Property Management e Facilities: qual a diferença e por que isso importa para sua carreira?

Introdução
No universo da gestão de empreendimentos, é comum que os termos “Property Management” e “Facilities Management” sejam confundidos. Apesar de se complementarem no dia a dia das operações prediais, eles têm funções, responsabilidades e objetivos distintos. Compreender essa diferença é essencial para quem atua ou deseja ingressar na área, tanto para escolher melhor sua trajetória profissional quanto para identificar quais competências desenvolver.

O que é Property Management?
Property Management (ou gestão de propriedades) diz respeito à gestão patrimonial e administrativa do imóvel. O foco principal é a valorização do ativo, o cumprimento de contratos de locação, a administração de despesas e receitas, e a satisfação dos proprietários. Profissionais dessa área gerenciam contratos com inquilinos, a ocupação dos espaços, negociações de reajustes e fazem a intermediação entre os interesses do dono do imóvel e os ocupantes.

O que é Facilities Management?
Facilities Management, por sua vez, foca no funcionamento e na experiência de uso do imóvel. Envolve a gestão da manutenção preventiva e corretiva, limpeza, segurança, recepção, paisagismo, apoio administrativo, gestão de resíduos, entre outros. O objetivo é garantir o bem-estar dos usuários e o pleno funcionamento da estrutura física do prédio.

Por que entender essa diferença importa?
Saber distinguir essas duas frentes permite ao profissional se posicionar melhor no mercado, escolher cursos e certificações adequadas e buscar vagas mais alinhadas com seu perfil. Também impacta nos indicadores de desempenho (KPIs) que devem ser acompanhados, nas ferramentas que serão utilizadas (como Excel, Power BI, ERPs) e na forma de lidar com diferentes stakeholders.

Principais administradoras de condomínios no Brasil
O mercado de Property e Facilities Management é composto por empresas nacionais e multinacionais que atuam com gestão predial em diversos segmentos: comercial, residencial, logístico e industrial.

Abaixo, ranqueamos 10 empresas conhecidas pela sua estrutura, portfólio e presença de mercado.

✨ Este ranking é baseado em critérios como presença nacional/internacional, número e diversidade de empreendimentos sob gestão, reputação no mercado, estrutura de serviços e acessibilidade das informações de carreira.

Top 5 Administradoras Nacionais
Lello Condomínios
Grupo Itambé | Hflex
Auxiliadora Predial
Adonai Administração
Itaplan Administração

Top 5 Administradoras Multinacionais
JLL (Jones Lang LaSalle)
CBRE
Cushman & Wakefield
Colliers
Savills

Entender a diferença entre Property Management e Facilities Management é o primeiro passo para atuar com mais segurança e visão de futuro no setor. Com conhecimento, ferramentas adequadas e formação continuada, você estará mais preparado(a) para crescer e se tornar uma referência em gestão predial.

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